Q&A

Q&A

Q.子どもを連れて行っても大丈夫?

全店に専用のキッズスペースがありますので、一人で遊べるくらいのお子様でしたら大丈夫です。
DVDや絵本・おもちゃがございます。お気に入りのおもちゃやDVDをご持参いただいても結構です。
一人でいられないくらいの小さなお子様(赤ちゃん)でもベビーカーでいらっしゃれば、お母さん達の施術しているセット面の横につけることもできますので安心です。

Q.子どものカットはできますか?

お子様のカットもできます。
一人で座れないくらいの小さいお子様は、お母さんやお父さんに抱っこしてもらいながら切ることもできます。

Q.妊婦でもカラーやパーマはできますか?

ご本人の体調に問題がなければ大丈夫です。(長時間座る姿勢のため)パーマは地肌につかないようにクリーム状の薬剤を使用したり、カラーリングも地肌ぎりぎりに浮かして塗布するなど可能です。
シャンプー台も座ってできるタイプもありますので、体調のよい時にお越しください。

Q.やりたいスタイルがうまく表現できない時、どのように伝えればいい?

希望のスタイルの切り抜きや、スマホなどで画像をお持ちいただくと、担当スタイリストとのカウンセリングの際にイメージの共有がしやすいと思います。

Q.カットやパーマをかけたが、イメージと違う(とれちゃった)みたいです。直してもらえるのでしょうか?

施術後10日以内は無料でお直しさせていただきます。ただし、スタイルチェンジ、カラーチェンジの場合は1,375円(税抜)いただきます。またカール&ウェーブ(パーマ)でいらした場合施術後10日間はウェーブチェック期間とし、シャンプー&ブローが1,375円(税抜)でできます。

Q.割引制度はありますか?

各種割引制度がございます。(併用不可・クレジットカードでの会計時は適用外)
・カラー早割り・・・・・・当店でカラーリングをされて30日以内・45日以内に根元(新生部)のみ染める場合
※詳しくはメニュー欄にて
・VIP割引・・・・・・1年間でポイントを80P以上ためると次の1年間カール&ウェーブ・カラーリング・カットのいずれか毎回10%OFF
・早割り・・・・・・お帰りの際に次回のカットもしくはカール&ウェーブのご予約(30日以内・45日以内)をいただきますと、最大で20%OFF
・紹介特典・・・・・・お友達・お知り合いをご紹介してくださった方・ご紹介された方両方に20%割引(縮毛矯正は除く)

Q.「ヘナ」って何ですか?

ヘナとはインドなどで採れる薬草です。古代クレオパトラの時代から薬や毛髪染料として人々に親しまれてきました。当店のナチュラルへナは100%へナ(ジアミンは入っていません)で頭皮のかぶれや湿疹、髪の傷みなどを気にされている方に特にお勧めです。(BCBGではへナの粉を紅茶でといて塗布します。白髪には茶色やオレンジ色が入り、ちらほらが目立ちにくくなります。黒髪には艶が出ますが、ヘナには脱色作用がないので、カラー剤のようには明るくはなりません。)

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Q.カラーやパーマでかぶれたことがあるけれど・・・

パッチテストを無料でいたします。(ヘナ・ハーブカラーもパッチテスト出来ます)施術希望の数日前にすることをお勧めします。本人のご了承の上でパーマは地肌につかないようにクリーム状の薬剤を使用し、カラーリングも地肌ぎりぎりに浮かして塗布するなど工夫して施術することもできます。

Q.予約はした方がいいですか?

混み合った場合は、ご予約をいただいた方を優先させていただいております。ご予約をしていただいた方がお待ちいただくことが少ないと思います。
※和光本店マネージャー齋藤のみ完全予約制とさせていただいております。

Q.指名した場合指名料はかかりますか?

スタイリストによっては指名料をいただいている者もおります。

Q.早朝も営業してますか?

前もってご予約いただければ、アップ・セット・着付のみは営業開始時間前の早朝でも承ります。(その他の通常施術はできません)
開始時間により早朝料金をいただいております。※早朝施術時はお会計は現金のみとさせていただきます

Q.シャンプーなどの商品だけを買いに行ってもいいですか?

もちろん商品だけのご購入で来店いただいて大丈夫です。お気軽にお越しください。

Q.ヘアドネーションをお願いする時って準備はありますか?

髪の毛を寄付するヘアドネーションは、完全ドライの状態でないとカビなどが発生したりする可能性があるという事なので、来店前夜にシャンプーをして完全に乾いた状態でご来店ください。切った毛髪の発送はお客様ご自身でお願いしております。詳しくはこちらのサイトにもございます。https://www.jhdac.org/index.html

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Q.着付けをお願いする場合、何を持っていけばいいですか?

・訪問着・・・・・・足袋、肌じゅばん、裾よけ、長じゅばん、着物、帯、紐5本、伊達締2本、襟芯、帯板、
・振袖・・・・・・帯枕、帯揚げ、伊達襟(重ね・飾り)、帯締め1本、草履、タオル5枚、バック
※あれば三重帯ひも、飾りひも、飾り
・浴衣・・・・・・浴衣、帯、下駄、ひも3本、伊達締め1本、帯板、タオル4~5枚、小タオル1枚、肌着(首周りが広いもの)
※ご不明な点はお問い合わせください。

Q.着物のレンタルはできますか?

「晴れ着の丸昌」と提携しています。池袋丸昌で選んだ衣装が当店に届きます。詳しくはお問い合わせください。

Q.成人式の予約はいつから受け付けてますか?

1~2年くらい前から予約を受け付けています。(基本的にはいつからでもお受けできます)成人式が近くなったら、具体的な時間やスタイルの相談をしていきます。